Thank you for your interest in working with Columbia Global Center Rio de Janeiro. Vacancies, when announced, will be displayed below.
Estamos à procura de um engenheiro de software para atuar no desenvolvimento de chatbot em uma organização focada na administração de soluções inovadoras de tecnologia da informação e comunicação para a Prefeitura do Rio de Janeiro e a iniciativa Climate Hub Rio da Universidade de Columbia.
O profissional terá um papel fundamental no desenvolvimento de ferramentas que facilitem a interação entre os cidadãos e a administração pública, promovendo soluções práticas e eficientes. O profissional atuará no desenvolvimento do Chatbot da Prefeitura, em um novo fluxo de resiliência climática. Utilizando predominantemente Python, SQL, DialogFlow CX e Github o candidato será o principal responsável pelo desenvolvimento e manutenção do projeto.
Responsabilidades
- Desenvolvimento e Manutenção de Chatbots:
- Colaborar no desenvolvimento e aprimoramento de fluxos de chatbot utilizando DialogFlow e Python, garantindo uma experiência de usuário eficiente e personalizada.
- Integrar novas funcionalidades, realizar ajustes contínuos nos fluxos existentes e otimizar a performance dos chatbots com foco na melhoria da interação pública.
- Fazer integrações com diferentes bases de dados e APIs.
- Programar envio ativo de mensagens.
- Análise e Visualização de Dados:
- Contribuir para a criação e manutenção de dashboards de dados, proporcionando insights estratégicos e apoiando a tomada de decisões com base nas interações e no comportamento dos usuários.
- Contribuir para a criação e manutenção de dashboards de dados, proporcionando insights estratégicos e apoiando a tomada de decisões com base nas interações e no comportamento dos usuários.
- Colaboração Interdisciplinar:
- Trabalhar em estreita colaboração com equipes multidisciplinares para entender as necessidades de negócios e propor soluções inovadoras.
- Participar de reuniões para identificar oportunidades de melhorias nos processos e nas soluções implementadas.
- Participar de reuniões em inglês e português.
Requisitos
- Formação em Ciências de Dados, Ciências da Computação, Engenharia, Matemática ou áreas correlatas;
- Experiência avançada com Python e suas bibliotecas amplamente utilizadas para análise e tratamento de dados, como NumPy, Pandas e outras voltadas para o desenvolvimento de chatbots e automação;
- Conhecimento em tecnologias de processamento de linguagem natural (NLP) e Large Language Model (LLM);
- Proficiente em SQL, com capacidade de realizar consultas complexas;
- Experiência sólida com Git e GitHub, incluindo colaboração em equipes de desenvolvimento;
- Habilidade de identificar e propor melhorias nos processos de análise de dados e desenvolvimento de chatbots;
- Capacidade de trabalhar colaborativamente em um ambiente dinâmico.
Mentalidade
- Curiosidade e proatividade na busca por soluções inovadoras e escaláveis;
- Excelente relacionamento interpessoal e habilidades de comunicação;
- Independência e pró-atividade.
Diferenciais
- Experiência desenvolvendo fluxos conversacionais através do Dialogflow (Google);
- Experiência na implementação de sistemas baseados em Recuperação
- Aumentada por Geração (RAG);
- Familiaridade com ferramentas e frameworks como LangChain e Crew.ai;
- Experiência em BigQuery e Google Cloud;
- Experiência no desenvolvimento de dashboards;
- Facilidade para aprender novas tecnologias;
- Habilidade na gestão eficiente do tempo.
Trabalho
- Dedicação mínima de 30 horas semanais;
- Modalidade remota, presencial ou híbrida;
- Início imediato;
- Contratação via pessoa jurídica pelo Columbia Global Center Rio (Climate Hub Rio).
Salário
Entre R$ 8 e 12 mil / mês, a depender do nível de senioridade.
Acesse o formulário e preencha todas as informações solicitadas. No próprio formulário, anexe os documentos solicitados.
Apenas os(as) candidatos(as) aprovados(as) para a fase de entrevista serão contatados.
Prazo final para candidatura: 19 de fevereiro de 2025
Encorajamos aplicações de candidatos(as) de grupos minorizados como por raça, gênero, e religião.
Buscamos um(a) UX Designer Pleno com expertise em design conversacional para desenvolver experiências inovadoras em nossos chatbots. O profissional irá atuar em projetos estratégicos para a Prefeitura do Rio de Janeiro e a iniciativa Climate Hub Rio da Universidade de Columbia, com o objetivo de criar interfaces conversacionais intuitivas e eficientes que proporcionem uma experiência excepcional aos cidadãos em suas interações com os serviços públicos.
O profissional atuará diretamente no desenvolvimento de fluxos para atuação no front de resiliência climática da cidade do Rio de Janeiro, fornecendo uma comunicação fluida entre o cidadão e a Prefeitura do Rio.
Responsabilidades
- Desenvolvimento de diálogos e fluxos de conversa:
- Desenvolver e implementar estratégias de conversação eficazes, considerando as necessidades dos usuários, a linguagem do setor público e os objetivos de negócio.
- Criar, otimizar e iterar sobre fluxos de conversação com foco em uma experiência de usuário eficiente e satisfatória.
- Elaborar protótipos de alta fidelidade e realizar testes de usabilidade para validar as soluções e identificar oportunidades de melhoria.
- Projetar experiências que atendam aos princípios de acessibilidade digital, garantindo que o chatbot seja inclusivo e acessível para diferentes públicos.
- Pesquisa com usuários:
- Fazer pesquisa de campo com entrevistas e observação contextual.
- Realizar pesquisas e testes com usuários para entender seus comportamentos e necessidades.
- Validar hipóteses de design.
- Analisar dados de uso e feedback dos usuários para otimizar continuamente as experiências conversacionais.
- Prototipagem e validação:
- Utilizar ferramentas de prototipagem para simular e validar interações conversacionais antes da implementação.
- Documentação:
- Criar e manter documentação clara dos fluxos de conversação, personas e diretrizes de estilo para uso pela equipe de design e desenvolvimento.
- Experiência no setor público (Desejável):
- Ter experiência com projetos voltados ao atendimento e serviços públicos, compreendendo as particularidades da interação com cidadãos e os requisitos legais e de acessibilidade.
- Colaboração Interdisciplinar:
- Trabalhar em estreita colaboração com equipes multidisciplinares para entender as necessidades de negócios e propor soluções inovadoras.
- Participar de reuniões para identificar oportunidades de melhorias nos processos e nas soluções implementadas.
Requisitos
- Formação em Design, Ciência da Computação, Psicologia, Comunicação, Ciências Sociais ou áreas relacionadas;
- Experiência mínima de 5 anos em UX, com pelo menos 2 anos de atuação em design conversacional;
- Conhecimento em ferramentas de prototipagem e design de fluxo como Figma, Voiceflow, Botmock, Miro;
- Experiência em metodologias e análise de pesquisa qualitativa e quantitativa, com ênfase no uso de abordagens qualitativas, que desempenham um papel predominante nesta função.
- Experiência com princípios de design conversacional, como turn-taking, personalização de respostas e empatia na interação, além de conhecimento das melhores práticas de acessibilidade e UX para interfaces conversacionais.
- Capacidade de realizar testes com usuários e aplicar melhorias com base em feedbacks reais.
- Inglês intermediário
Mentalidade
- Curiosidade e proatividade na busca por soluções inovadoras e escaláveis;
- Excelente relacionamento interpessoal e habilidades de comunicação;
- Independência e pró-atividade.
Diferenciais
- Experiência no setor público;
- Conhecimento em tecnologias de processamento de linguagem natural (NLP) e Large Language Model (LLM);
- Facilidade para aprender novas tecnologias;
- Habilidade na gestão eficiente do tempo.
Trabalho
- Dedicação mínima de 30 horas semanais;
- Modalidade remota, presencial ou híbrida;
- Início imediato;
- Contratação via pessoa jurídica pelo Columbia Global Center Rio (Climate Hub Rio).
Salário
Entre R$ 8 e 10 mil / mês, a depender do nível de senioridade.
Acesse o formulário e preencha todas as informações solicitadas. No próprio formulário, anexe os documentos solicitados.
Apenas os(as) candidatos(as) aprovados(as) para a fase de entrevista serão contatados.
Prazo final para candidatura: 19 de fevereiro de 2025
Encorajamos aplicações de candidatos(as) de grupos minorizados como por raça, gênero, e religião.